Nao é um menu de opcoes. Nao é um chatbot que captura lead e para por aí. A recepcionista DentFlow faz o agendamento completo - escolhe o horário disponível, cria a consulta no sistema e confirma com o paciente - tudo em linguagem natural, pelo WhatsApp.
O paciente pergunta. A IA responde com disponibilidade real. O paciente escolhe o horário. A consulta entra na agenda. Tudo sem voce tocar no celular.
A IA conhece os precos de cada procedimento, os horários disponíveis de cada dentista e o número de celular da clínica. Nao é uma resposta generica - é a resposta que sua recepcionista daria, na mesma linguagem, com os dados certos.
Conversa real - IA DentFlow em operacao
Quando um paciente manda a primeira mensagem, o DentFlow cuida de tudo automaticamente: solicita o consentimento LGPD, coleta o nome e cria o cadastro. A partir da quarta mensagem, a IA ja conhece o paciente e trata pelo nome.
Nao ha formulario para preencher. Nao ha link para clicar. Nao ha recepcionista para atender. O paciente desconhecido vira cadastrado sem que ninguem na clínica precise fazer nada.
Beatriz passou de desconhecida a paciente cadastrada em 3 mensagens
Consulta criada pela IA aparece imediatamente na agenda
Concorrentes como a Cloudia capturam a intencao do paciente e enviam para a equipe resolver. A IA do DentFlow acessa a disponibilidade real de cada dentista, cria o agendamento no banco de dados da clínica e envia a confirmacao automaticamente.
Zero intervencao humana para uma consulta padrao.
Se um paciente mencionou interesse em clareamento numa conversa anterior, a IA usa essa informacao na proxima interacao. Os últimos 10 turnos de conversa ficam sempre no contexto.
O paciente nao precisa se repetir toda vez que entra em contato.
Historico de conversa com contexto acumulado por paciente
Quando um paciente manda um audio no WhatsApp, o DentFlow transcreve com Whisper (OpenAI) e passa para a IA responder normalmente. Arquivos acima de 8MB recebem uma resposta educada solicitando o reenvio em texto. Funciona automaticamente em todos os planos.
Questoes clínicas, queixas de dor ou emergencias sao detectadas automaticamente e encaminhadas para a caixa de entrada da clínica. Cada escalamento mostra quem estava logado ao responder e quem resolveu o caso - auditoria completa por atendente.
Cada dentista tem sua propria tabela de procedimentos com valores. A IA usa esses dados ao responder sobre precos. Dr. Carlos cobra R$890 pelo clareamento, Dra. Jessica cobra R$750. A IA cita o preco do dentista certo, nao um preco generico.
Se o paciente enviar PARAR, STOP, SAIR, CANCELAR, UNSUBSCRIBE ou DESCADASTRAR, o DentFlow revoga o consentimento LGPD imediatamente, envia confirmacao de descadastramento e para todo processamento automatico. Sem delay. Auditado em log permanente.
Créditos de IA pagam conversas e agendamentos. Créditos de campanha pagam mensagens de marketing (reativacao, aniversarios, sazonais). Os pools sao separados para que campanhas nunca consumam o saldo que a IA precisa para atender pacientes.
Clinicas com alto volume podem configurar um teto mensal de gasto de IA. Quando o volume acumulado de tokens atinge o limite, a IA para de responder automaticamente e encaminha para atendimento humano - com aviso ao operador da plataforma. Controle financeiro total.
Nao precisa entender de API da Meta. Nao precisa configurar webhooks. A equipe DentFlow cuida da configuracao tecnica. Voce apenas fornece o numero de WhatsApp da clínica e aprova o acesso no Meta Business Manager.
Painel de status WhatsApp - checklist de ativacao completa
Quando a IA identifica que uma conversa precisa de atendimento humano, ela encaminha para a caixa de entrada da clínica com o contexto completo. A equipe responde diretamente pelo painel - sem precisar sair do DentFlow para o WhatsApp pessoal.
Casos resolvidos ficam arquivados com o nome de quem resolveu e a data.
Inbox de escalamentos com status e historico de conversa
Anamnese coletada via WhatsApp visível no modal de agendamento
Alergia a medicamentos, medicacoes em uso, condicoes medicas, data da última visita ao dentista e queixa principal - tudo coletado pela IA em 5 perguntas via WhatsApp, antes da consulta.
As respostas ficam no prontuario do paciente e visíveis para o dentista na tela de agendamento. Sem fichas de papel. Sem ligar para o paciente.
Agende uma demo. Vamos conectar o número da sua clínica e mostrar como a IA responde os pacientes em tempo real.
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