Campanhas de Reativacao

Paciente que nao volta ha 11 meses recebe uma mensagem sua. Sem voce fazer nada.

O DentFlow identifica automaticamente quais pacientes nao retornaram, quais fazem aniversario esta semana e envia mensagens personalizadas via WhatsApp - sem qualquer intervencao manual.

Exemplo de mensagem automatica
"Ola Ana! Faz um tempo que nao te vemos na Clinica Dr. Carlos. Dr. Carlos tem agenda disponível esta semana. Quer marcar uma consulta preventiva?"
Enviado automaticamente pelo DentFlow
Pacientes inativos ha 11+ meses, once per month, limite de frequencia respeitado automaticamente.

Paciente sem retorno ha 11 meses? A mensagem ja foi.

Todo dia, o DentFlow verifica a base de pacientes de cada clínica. Pacientes que nao tiveram consulta nos últimos 11 meses recebem uma mensagem personalizada via WhatsApp. A campanha é executada uma vez por mes por paciente.

Nao ha configuracao necessária - é automático em todos os planos Profissional e Empresarial.

Calculo de valor
Um paciente reativado vale entre R$200 e R$800 em receita imediata. Clinicas com 200 pacientes inativos que reativam 10% dessa base por mes adicionam R$4.000-16.000 em receita mensal.
dentflow.app/clinic-admin/campaigns
Campanhas
+ Nova campanha
Envios este mes
120 / 1.500
1.380 envios restantes - Plano Profissional
Campanhas automaticas
Reativacao
Pacientes inativos 11+ meses - 48 enviadas
ON
Aniversario
No dia do aniversario - 5 enviadas este mes
ON
Natal e Ano Novo
Sazonal - proxima: Dez 2026
ON
Personalizada
0 agendadas
Nenhuma

Painel de campanhas - 4 automaticas ativas, 0 agendadas

Campanhas automaticas que rodam sem voce lembrar.

Quatro tipos de campanha executadas automaticamente pelo DentFlow, sem configuracao, em todos os planos Profissional e Empresarial.

Reativacao

Pacientes sem consulta ha 11 meses. Uma mensagem por mes por paciente.

Aniversario

Mensagem personalizada no dia do aniversario. Pacientes com data de nascimento cadastrada.

Natal e Ano Novo

Mensagens sazonais enviadas automaticamente para toda a base de pacientes ativos.

Campanha personalizada

Planos Profissional e Empresarial. Galeria de 15 templates, canal e público configuráveis.

dentflow.app/clinic-admin/campaigns/create
Nova campanha personalizada
Selecione um template
Promocao
Oferta especial de procedimento
Preventiva
Lembrete de check-up
Satisfacao
Pesquisa pos-consulta
Canal
WhatsApp
Publico
Todos os pacientes
Alcance estimado
43 pacientes

Criador de campanha - galeria de templates, canal e público

Crie uma campanha específica em minutos, sem equipe de marketing.

Selecione um template da galeria (15 modelos pre-construídos: promocoes, lembrete de procedimento, sazonais, pesquisa de satisfacao), personalize o texto, escolha o canal e o público.

Antes de confirmar, o sistema mostra a estimativa real de alcance - ja descontando os pacientes que atingiram o limite de frequencia mensal.

30 dias apos cada campanha, o DentFlow conta quantas consultas foram geradas.

Para cada campanha enviada, o DentFlow acompanha: número de mensagens enviadas, número de destinatarios que agendaram uma consulta nos 30 dias seguintes, e estimativa de receita gerada.

O painel de campanhas exibe essa informacao por campanha.

dentflow.app/clinic-admin/campaigns
ROI por campanha
Campanha
Envios
Agend.
Receita est.
Reativacao Maio
Concluída - 30 dias
48
4
R$800
Aniversarios Jun
Em andamento
5
1
R$200
Natal 2026
Agendada - Dez/26
-
-
-
Total acumulado campanhas
R$1.000

ROI por campanha - consultas geradas em 30 dias

Templates Meta

Templates de campanha aprovados pela Meta. A equipe DentFlow cuida do processo.

O WhatsApp Business Cloud API exige que mensagens de marketing usem templates pre-aprovados pela Meta. O processo de aprovacao leva 24-72 horas e so precisa ser feito uma vez por template.

A equipe DentFlow submete todos os templates necessarios durante o onboarding da clínica. Voce nao precisa acessar o Meta Business Manager para isso.

Templates incluídos no onboarding
  • - Lembrete 24h com pedido de confirmacao
  • - Reativacao de paciente inativo
  • - Oferta de horario da lista de espera
  • - Cancelamento do dia inteiro
  • - Mensagem de aniversario
O que é o erro 131026 e por que importa

O codigo de erro 131026 da Meta significa que o paciente recebeu sua mensagem mas sinalizou como spam ou a bloqueou. Tres ocorrencias desse erro em 24 horas ativam o circuit breaker do DentFlow: todas as campanhas de saída sao pausadas automaticamente ate revisao.

Isso protege o numero de WhatsApp da sua clínica de ser banido pela Meta.

Aviso proativo de limite de envios

Quando a clínica atinge 80% do limite mensal de envios do plano, o DentFlow envia automaticamente um email de aviso para o administrador. Voce sabe antes de acabar - nao depois.

Protecao automatica contra spam.

Se a Meta sinalizar 3 erros 131026 (spam) em 24 horas, o DentFlow pausa todas as campanhas de saída automaticamente. As conversas de IA continuam normalmente - só as campanhas de marketing sao pausadas. Protege o numero de WhatsApp da sua clínica de banimento.

Limite por paciente: no maximo 4 mensagens de marketing por 30 dias, e no maximo 1 por 24 horas. Status "skipped_frequency_cap" registrado por envio bloqueado.

Campanhas agendadas com data futura e audiencia configuravel.

Crie uma campanha para daqui a 3 semanas com audiencia segmentada: todos os pacientes, apenas inativos, ou apenas quem agendou um procedimento específico. O ROI é rastreado automaticamente 30 dias apos o envio.

Pacotes de créditos de campanha: Starter R$50 (100cr), Growth R$230 (500cr), Scale R$450 (1.000cr). Créditos nao expiram.
dentflow.app/clinic-admin/campaigns
Pacotes de Creditos de Campanha
Creditos nao expiram. Acumulam mes a mes.
Starter
R$50
+100 creditos
Comprar
Popular
Growth
R$230
+500 creditos
Comprar
Scale
R$450
+1.000 creditos
Comprar
Pagamento via Stripe. Creditos disponíveis em segundos.

Compra de pacotes de créditos de campanha diretamente no painel

Limites por plano

Plano Creditos campanha/mes Envios/mes Automaticas Personalizadas
Basico
R$199/mes
100 300 Sim Nao
Profissional
R$399/mes - recomendado
300 1.500 Sim Sim
Empresarial
R$799/mes
1.000 5.000 Sim Sim

Comece a reativar pacientes em duas semanas.

A demo inclui acesso de teste ao plano Profissional - campanhas automaticas inclusas.

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