Termos de Uso

Ao acessar e usar o DentFlow ("Plataforma", "Serviço", "nós" ou "nosso"), você ("Usuário", "você" ou "seu") concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes termos, não utilize nossos serviços.

O DentFlow é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece soluções de gestão para clínicas, incluindo agendamento online, controle financeiro, gestão de clientes e relatórios analíticos.

2.1 Elegibilidade: Você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos vinculativos para usar nossos serviços.

2.2 Informações Precisas: Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de registro e manter essas informações atualizadas.

2.3 Segurança da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e conta, e por todas as atividades que ocorram sob sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

2.4 Uma Conta por Clínica: Cada clínica deve manter apenas uma conta ativa. Contas duplicadas podem ser suspensas ou encerradas.

3.1 Assinaturas: O DentFlow oferece diferentes planos de assinatura mensal. Os detalhes de cada plano, incluindo recursos e preços, estão disponíveis em nossa página de planos.

3.2 Período de Teste: Novos usuários podem ter acesso a um período de teste gratuito. Após o término do período de teste, sua assinatura será automaticamente convertida para o plano escolhido, e você será cobrado de acordo.

3.3 Pagamentos: Os pagamentos são processados através do Stripe, um processador de pagamentos terceirizado seguro. Ao fornecer informações de pagamento, você autoriza cobranças recorrentes mensais.

3.4 Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual.

3.5 Reembolsos: Não oferecemos reembolsos para períodos já pagos, exceto quando exigido por lei. Em caso de cancelamento, você manterá acesso aos recursos até o final do período pago.

3.6 Alterações de Preço: Reservamo-nos o direito de alterar nossos preços com aviso prévio de 30 dias. As alterações não afetarão o período de cobrança atual.

Você concorda em NÃO:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
• Infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou redes
• Interferir no funcionamento adequado da Plataforma
• Usar a Plataforma para fins fraudulentos ou enganosos
• Coletar dados de outros usuários sem consentimento
• Revender ou redistribuir o serviço sem autorização expressa

5.1 Propriedade da Plataforma: O DentFlow e todo o seu conteúdo, recursos e funcionalidades são de propriedade exclusiva da DentFlow e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

5.2 Seus Dados: Você mantém todos os direitos sobre os dados que insere na Plataforma (informações de clientes, agendamentos, registros financeiros, etc.). Concedemos a você uma licença para usar esses dados.

5.3 Licença de Uso: Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para usar a Plataforma de acordo com estes Termos.

Sua privacidade é importante para nós. Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao usar o DentFlow, você também concorda com nossa Política de Privacidade.

Estamos comprometidos com a conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

7.1 Disponibilidade: Embora nos esforcemos para manter a Plataforma disponível 24/7, não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais.

7.2 "Como Está": A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

7.3 Limitação de Responsabilidade: Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso ou outras perdas intangíveis.

7.4 Backup de Dados: Embora façamos backups regulares, recomendamos que você mantenha cópias de segurança de seus dados importantes.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso na Plataforma. Seu uso continuado da Plataforma após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.

9.1 Por Você: Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato conosco.

9.2 Por Nós: Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, usar a Plataforma de forma inadequada, ou se determinarmos que seu uso representa um risco para nós ou outros usuários.

9.3 Efeitos da Rescisão: Após a rescisão, seu direito de usar a Plataforma cessará imediatamente. Podemos reter seus dados por um período limitado para fins de backup e conformidade legal.

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do uso da Plataforma serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: